SUBANGPOST.COM— Pelayanan administrasi kependudukan di Desa Manyingsal, Kecamatan Cipunagara, Kabupaten Subang, dikeluhkan warga setempat.
Dua warga Dusun Tongtolokan, Asep Jebrod dan Beben Rukmana, mengaku kecewa atas lambatnya proses pembuatan surat domisili.
“Kami sudah ajukan surat domisili lima hari lalu. Tapi baru selesai hari ini setelah lima hari baru selesai kami bolak-balik ke kantor desa,” kata Asep saat ditemui di kantor desa, Senin (28/4).
Asep juga menyoroti rendahnya kualitas pelayanan di Desa Manyingsal. Ia menyebutkan, kepala desa sering tidak berada di tempat saat jam kerja.
“Kepala desa jarang sekali kelihatan di kantor. Padahal masyarakat butuh pelayanan cepat,” ujarnya.
Keterangan tersebut diperkuat oleh salah satu perangkat desa yang enggan disebutkan namanya. Ia membenarkan bahwa kepala desa memang kerap absen.
Tak hanya soal kehadiran, warga juga mengkritik penampilan perangkat desa yang dinilai kurang mencerminkan profesionalisme.
“Hari Senin seharusnya pakai pakaian formal, tapi ada perangkat desa yang hanya pakai kaos,” tambah Asep.
Warga berharap ada perubahan nyata dalam pelayanan publik di Desa Manyingsal, termasuk kedisiplinan aparatur desa agar kepercayaan masyarakat dapat terjaga.
Reporter: Nurdianto/Aang Taslim
